ЧЗВО

Пожалуйста, дайте водителю 15 минут, чтобы приехать. В случае, если водитель не приезжает даже после 15 минут, пожалуйста, позвоните нам немедленно, чтобы мы могли проверить в чём проблема. Обратите внимание, что мы не несем никакой ответственности за расходы, которые вы понесли, если вы не осведомили нас о ситуации.

В том маловероятном случае, если вы не довольны нашими услугами, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы стараемся вам угодить, но если у вас возникли проблемы и вы не счастливы, пожалуйста, позвоните нам или напишите нам по электронной почте. Мы намерены ответить на все жалобы, отправленные по электронной почте в течение 48 часов. Если ваша жалоба ограничена во времени вам придется позвонить нам чтобы наша команда могла помочь вам немедля.

Да, все наши водители говорят по-русски.

Наши автомобили варьируются от обычных такси до больших автобусов в зависимости от ваших нужд. Все наши автомобили современные и регулярно обслуживаются. Каждое транспортное средство оснащено кондиционером для комфорта наших пассажиров.

Да. Если вы не хотите взять напрокат автомобиль и пытаться найти достопримечательности сами, мы предлагаем Вам возможность заказать автомобиль с водителем, который убедиться, что вы удобно добираетесь до места, которое вы хотите посетить. Наши водители профессиональный, имеют высокую квалификацию и будет заботиться о вас.

Все наши автомобили и места застрахованы, так что вы можете путешествовать с комфортом. Тем не менее, мы всегда рекомендуем нашим клиентам иметь страхования путешествий и медицинское страхование во время поездок в Болгарию.

Да, мы предоставляем транспорт для людей с ограниченными физическими возможностями, но вы должны будете сообщить нам до вашего приезда, чтобы мы могли организовать наиболее подходящее транспортное средство.

В отличие от США, нет никаких чаевых в Болгарии. Если вы довольны обслуживанием при условии, дать чаевые водителю или нет полностью зависит от вас. Нет никокого установленного процента, который вы должны иметь в виду, но, как правило 10-15 процентов от цены услуги в зависимости от обстоятельств.

В Болгарии 4 международных аэропорта. Мы сейчас работаем с 3 из них – София, Варна и Бургас Сарафово.

Если вы путешествуете с сверхнормативным багажом и домашними животными, пожалуйста, сообщите нам во время бронирования, чтобы мы могли предусмотреть наиболее подходящий автомобиль для вас.

Во время вашего заказа, вам будет предложено предоставить нам номер вашего рейса. Мы будем мониторить ваш ​​рейс в день приезда, и если он задерживается, то наш водитель будет проинформирован, и он / она заберет вас в новое время прибытия. Это не будет стоить вам каких-либо дополнительных денег. Если ваш рейс отменен, вам нужно будет позвонить нам немедленно, чтобы мы могли изменить заказ. Без какой либо дополнительной оплаты.

Если вы заказали трансфер такси вы должны знать, что наши такси змесняют 4 человека или 3 человека и младенца или два человека и два младенца. Если вы хотите использовать наши услуги трансфера то младенцы и дети в возрасте до 3 не платят.

Наши цены включают всебя водителя и поездку в одну сторону или туда и обратно из выбранной гостиницы или назначения. Если вы заказали один из наших постоянных такси, то вы должны заметить, что оно может вместить до 4 человек. Детские закрепленные кресла безплатнии, но убедитесь, въ том что вы сообщите нам заранее, если вам они нужны.